วิธีลบ Office เก่าออกให้สะอาด ก่อนลงคีย์แท้ (แก้ปัญหาลงไม่ได้)

ถ้าเครื่องเคยลง Office มาก่อน (โดยเฉพาะตัวแครกหรือเวอร์ชันเก่า) แล้วจะลง Office ตัวใหม่ด้วยคีย์แท้ บางครั้งจะติดปัญหา ลงไม่ได้ หรือ activate ไม่ผ่าน

วิธีแก้คือ **ลบ Office เดิมออกให้สะอาดก่อน** ด้วยเครื่องมือของ Microsoft แล้วค่อยลงใหม่

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดเครื่องมือลบ Office

โหลดไฟล์เครื่องมือลบ Office (o15-ctrremove) ที่ลิงก์นี้:

https://drive.google.com/file/d/1GUnMzCpumDn9ULBr6OskJAjOo11NFE0h/view?usp=sharing

ขั้นตอนที่ 2 เปิดไฟล์แล้วกด Next

ดับเบิลคลิกเปิดไฟล์ o15-ctrremove.diagcab ที่โหลดมา

หน้าต่าง Uninstall Microsoft Office จะเด้งขึ้น กด **Next**

ขั้นตอนที่ 3 เลือก Yes, remove all Office installations

หากเจอหน้า "Problem uninstalling Microsoft Office" ให้เลือก **Yes, remove all Office installations** เพื่อลบ Office ทุกเวอร์ชันออกให้หมด

ขั้นตอนที่ 4 ลบเสร็จ แล้ว restart เครื่อง

เมื่อขึ้นข้อความ "Removal of office files and components successful" คือลบเสร็จแล้ว

กด **Next** จากนั้น **restart เครื่อง** เพื่อให้การลบสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 5 ลง Office ใหม่ด้วยคีย์แท้

หลัง restart แล้ว เครื่องสะอาด พร้อมลง Office ตัวใหม่ด้วยคีย์แท้ได้เลย (ดูคู่มือติดตั้ง Office)

ข้อควรทราบ

• เครื่องมือนี้จะลบ Office ทุกเวอร์ชันในเครื่อง หากมีไฟล์งานที่เปิดค้างอยู่ ให้บันทึกและปิดก่อน
• ไฟล์เอกสาร (Word, Excel) ที่บันทึกไว้ไม่หาย ลบแค่ตัวโปรแกรม Office

ติดปัญหา?

ถ้าลบไม่ได้ หรือลง Office ใหม่แล้วยังติดปัญหา ทักไลน์ร้านได้เลย